地域資源活用ネットワーク形成支援事業

【マーケティングから実証事業までの流れ】

<目的と手法>

• ①本事業の目的の一つである「シビックプライド」を検証するため、越谷市民約１０００名に対するインターネット調査を実施する。
• ②上記調査を経て、具体的なエリア（レイクタウン）、想定される対象客（想定ペルソナ）に対し、聞き取り調査を実施する（約100組）
• ③上記調査を踏まえて、ペルソナであると想定する具体的な顧客層（結婚式、披露宴を、レイクタウンで挙げる予定の人）に対して、属性や結婚までの経緯、なぜ越谷市、レイクタウンを選んだか等の理由と、新たなサービスや商品を提示しながら、具体的に聞き取り調査を行う（結婚予定者４組）
• ④上記の調査を総合的に踏まえて、実際にペルソナとなる顧客層を募集し、本事業で描くストーリーを体験してもらい、顧客の反応を調査する。
• ⑤すべての調査（マーケティング）を実施した結果を、本事業の主目的である「ストーリーによる新たな都市型観光のあり方」を提言し、次年度以降は、新規事業の開発、雇用、シビックブライドの構築を行い、新たな「観光市場の創造」を実現する。

【オリジナル・ストーリー】

【地域資源】

マーケティング

<目的>

• ①対象地域を絞り込む（どこに集めるべきなのか）
• ②対象客を明確化する（どんな人が新たな顧客となりうるのか）
• ③地域への愛着度を確認し、何が不足し、何が求められているのかを知る（どうしたら人が来るのか）
• ④新たな顧客の創出とリピーターの増加（求める顧客はどこにいるのか、どうすれば頻繁に訪れるか）
• ⑤新たな事業を産み出すための調査（どのように地域資源を活かすか、どうすれば新たな事業（雇用、経済効果）を生まれるか